Terugbetalingsbeleid

1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Head Spa Paradise melden.
2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Head Spa Paradise het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt doorberekenen en dus ook de aanbetaling houden.
Indien een cliënt een cadeaubon wil inwisselen en de afspraak niet nakomt of niet tijdig annuleert, behoudt Head Spa Paradise zich het recht voor om het volledige honorarium voor de geplande behandeling in rekening te brengen bij de cliënt, of om de cadeaubon ongeldig te verklaren.
3. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag de medewerker de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt doorberekenen.
4. Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag de medewerker de gehele afspraak annuleren en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
5. Head Spa Paradise moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
6. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van leden 2 en 6 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
7. Client voldoet bij het boeken slechts een aanbetaling van 25 euro. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de restbetaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.
8. Onze acties zijn niet inwisselbaar voor geld.